Обманы от Мегафона


Друзья, недавно столкнулся с тем, что крупнейший оператор связи мегафон, обмана ради дурит своих абонентов. Я являюсь давним клиентом компании Мегафон и пользуюсь их опцией «безлимитный интернет для телефона».

Рисунок с надписью мегафон обманывает

До последнего времени все было нормально, я платил 200 рублей в месяц, а мегафон за это давал мне 100 мегабайт трафика в сутки на нормальной скорости.

Однако, в этом месяце списания абонентской платы не произошло, а у меня просто в один из дней пропал интернет. Как оказалось, его отключили за неуплату, а узнал я это из ответа оператора справочной службы мегафона.

С 1 января 2013 года у мегафона поменялись правила списания абонентской платы. Если раньше списание происходило при любом балансе, то сейчас, только при наличии нас счете мегафона нужной суммы.

В принципе проблем то, больших нет, я пополнил счет и начал ждать появления интернета от мегафон. Однако же, он не спешил возвращаться в мой телефон. Снова позвонил в справочную службу мегафон, оператор с радостью согласился вернуть интернет, сказал, что в течении получаса все появится.

Все произошло как и говорил оператор, однако же со счета было снято не 200, а 220 рублей. Этот факт меня вовсе не обрадовал, потому как на балансе должно было остаться 30 рублей, а осталось десять.

Как оказалось, за то чтобы обратно включить и без того включенную услугу, надо заплатить 20 рублей, на вопрос о том,  что меня должны  предупреждать о том, что услуга платная оператор мне посоветовал читать сайт мегафона, потому как, там все написано.

Мне же данная ситуация видится так, что мегафон чинит обманы для своих абонентов и делает это сознательно. Вопрос со сменой оператора после отмены мобильного рабства для меня уже решен.


: 27 комментариев

  1. galia

    Добрый день спасибо за создание темы о ворах из Мегафона. У нас вопиющая истрия мой отец прилетал к нам в Новую Зеландию, будучи уже пожелым человеком, на всякий случай подключил роуминг у мегафона, который его просто обокрал!!! Вместо 600 рублей за несколько минут, что мы вообще говорили на протяжении всего пути, Мегафон снял у него ВСЕ деньги (более 2 тысяч рублей!!) и он же ещё остался должен!!! Мы собираемся взять распечатку здесь о входящих звонках, отправить её не знаю даже кому, «менеджеру» из Мегафона, я думала, такие фишки закончились ещё в 90х, это кидалово тогда было популярно. Ребята, мегафон — ПОЛНОЕ КИДАЛОВО С РОУМИНГОМ, лучше скорее ищите другого провайдера, Мегафон — реально воры.

  2. Дмитрий Автор записи

    Полностью согласен, нас грабят хотя бы потому, что ни в одной стране мира нет роуминга в пределах этой страны...Но мы же впереди планеты всей 😈 😈 😈 😈

  3. Валерий

    Мегафон в Краснодарском крае вообще обнаглел. Только отключу все услуги жене и детя как через какаето время они опять появляются да еще и изощреннее, типа никуда ты от нас не денешься. С жены списали по 116 рублей четыре раза якобы за какой то номер СМС развлечения 7203 на который она не могла в принципе звонить так как у нас трое детей и она порядочная женщина да и пользоваться в телефоне интернетом невозвможно. Вот они где мошенники мегафоновские сидят. А еще нам хотят навязать УЭК, как можно потом контролироать списание средств. Скажут ну вы же сами отправлил СМС, а она стоит 300рублей, интересно а какую-такую инфо. можно получить за 300руб. ? Я уж не говорю что сотовые операторы разделили территорию России для дополнительного списания средств через роуминг. Нет слов что денлать с мегофон-моженни ками. Еще навязали какую то услугу Sledi::TK=4 и списывают по 3руб. в день. И как еще отключить непонятнор, Через Сервис Гид никак, дозвониться никак. Собраться бы всем обманутым и подать в суд, да вот только доказать ничего нельзя, о-очень удобно устроились монополисты!!!! !!! Мегафоновские мошенники!!!! Не пожалею время порассылать об этом инфо!! Отключайтесь от мегафон,, самый нормальный оператор, у меня по крайней мере, это Теле2, да и МТС вроде таких притензий у меня нет!

  4. Роман

    Что больше всего бесит это то что невозможно поговорить с реальным человеком , оператором, на каждом телефоне в разных округах России один комп... отвечает... специально сей час искал хоть какой нибудь номер от Мегафона , что бы обсудить свою ситуацию, и в итоге ноль... они молча сняли деньги со счёта а разговаривать не с кем... сначала выдавало ошибку системы но деньги то уже сняли... ... Я торгую на форексе, через этот мегафовский номер удобно (для меня) переводить деньги на кассу.

    ... мало того что постоянно увеличивают плату за мобильный интернет. Так ещё и прямым образом воруют, путём различных махинаций со связью, а связь прямо скажу полная жопа!!! я 27 лет прожил на севере(Западная Сибирь- Нижневартовск... мне 37 лет)) так вот там мегафон берёт 1,5 тысячи за месяц... мы выходили по другому _ МТС — для нас был самым дешёвым оператором... это я как знающий говорю... ни кто мне не платит!!! на севере(всю жизнь) а тепе5 лет являюсь клиентом мегафона, наверное всё же из-за доступности, но из-за качества оказываемых им услуг — срать бы не сел на одном гектаре

  5. Дмитрий Автор записи

    0500 у них справочная- там надо ноль нажать, но бывает что они как в танке сидят и ноль не срабатывает

  6. Галина

    Точно такая же история... Без моего ведома Мегафон навязал мне услугу « Замени звонок», и снял все деньги со счета за ее подключение. Пытаюсь выяснить в чем дело по электронной почте — каждый раз отвечает другой человек, которы

  7. Галина

    й не в курсе моих предыдущих переговоров. Похоже, что это просто банда мошенников, непонятно почему они до сих пор существуют, и есть же дураки которые все еще ничего не знают об этом и становятся их клиентами.

  8. roneld

    -Новый способ воровства Ваших денег от Мегафона- подключил мобильный интернет, в браузере вылез безобидный банер, там ысвечивается:"Вам есть 18 лет?", вариант ответа «Да» и «Нет» и больше ничего, сайтом пользуюсь давно и ничего не заподозрив — нажимаю вариант ответа «Да». Через пару минут приходит смс с таким содержанием:"Подписка Доступ к сайту ruxxx-mobi.com оформлена" — адрес этого сайта вижу впервые и никогда им не пользовался, на всякий случай зашел на сайт, оказалась мобильная эротика, там типа отказаться от подписки, введите номер телефона, безуспешно, пробовал отправить СМС для остановки подписки, пишет что такой телефон на сайте не зарегистрирован, ладно, думаю, наверное ошибка..., ан нет..., через неделю обнаруживаю отсутствие денег на счете мобильного, проверяю выписку, каждый день снимается по двадцать рублей!!, звоню оператору, какого (!!!) вы снимаете с меня деньги, да вы говорит сами подписались на эротическом портале..., спрашиваю каким чертом это окно с баннером вообще в моем браузере вылезло, фиг мол его знает, но подписку отключил сразу, деньги ессесно не вернуть, позже захожу через сервис гид, там в списках услуг появилась новая фишка «отправка развлекательных SMS», которая и дает возможность воровать деньги, пробовал её отключать, позже опять стоит галочка, короче Мегафон опять замутил очередной способ грабежа денег у своих клиентов и сайт конечно же их рук дело, будьте внимательны господа, а ворам скоро придется отвечать за свои действия...

  9. марина

    МЕГАФОН ЛОХОТРОН !!!! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ДЕШЕВОК НИ ЧЕГО АФЕРИСТЫ...

  10. Марат

    На телефоне — МТС — периодически хожу в офис компании и пишу претензии ( задолбали деньги воровать) На планшете мегафон — эти умельцы подключили мне какую-то услугу и говорят что я сам на каком-то сайте свой номер ввел. Интересно Билайн тоже обманывает?

  11. толя

    я плачу 15 рублей в сутки...мне обязаны давать по договору 150мб.но они даже 100...не дают...остальное воруют просто нагло...спасибо великая страна...мегафон...

  12. Марк

    Дорогие сограждане,Мегафон-это кампания жуликов.Я с ними 7 лет и они ко мне повернулись затылком, вместо того чтобы повернуться лицом,т.к я и вы кормим их своими деньгами.Лет 5 назад был введён у нас в Ростове тарифный плна"домашний фикс".Он тогда был выгодным. Внутри сети по Ростову и Рост.обл. разговор бесплатный,на другие операторы по Ростову-50 копеек минута, внутри сети по Северному Кавказу-50 копеек.Неделю назад я узнаю,что по Северному Кавказу я должен платить уже 3 рубля за минуту.Причём,меня никто об этом не уведомил хотя бы СМС сообщением.И это при том,что по нескольку раз за неделю забрасывают СМСками рекламного характера.А я,наивный, говорю по телефону, платя 3 рубля,думая, что плачу 50 копеек.Моё справедливое возмущение в справочную. И что же я слышу в ответ?Оказывается, Мегафон в одностороннем порядке может менять тарифный план(с чем я в принципе согласен)и при этом сообшает об изменениях в средствах массовой информации . А именно:в Российской газете и на официальном сайте мегафон.Впервые слышу,что интернет является средством массовой информации. Всегда считал, что это медийная глобальная сеть и не более, а средства массовой информации-это телевидение и печать.А Российскую газету" я о вовсе не обязан выписывать,чтобы знать об изменениях.Да и сомневаюсь,чтобы пенсионеры отслеживали бы это в интернете.И вообще вопрос ребром-почему мы должны следить за тем, чтобы нас не обманывали?Получается, что подписывая договор с Мегафон,мы изначально им должны не доверять и их постоянно контролировать? Но это пол беды.Я вот уже неделю пытаюсь поговорить в режиме диалога с представителями Мегафон, кто бы смог мне ответить на мои вопросы( а не с низшим звеном-операторами call-центра, которые отвечают только заученными фразами), но со мной никто не разговаривает и в течении недели шлют вот такие вот СМСки:

    «Уважаемый абонент! Ваше обращение №178795970 было рассмотрено и предоставлена информация по результатам рассмотрения. Тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно.Информация об изменениях была размещена на сайте компании. Спасибо за обращение! Мегафон»

    Скажите,люди добрые, до коле????МЕГАФОН-ЭТО СБОРИЩЕ ШАРЛАТАНОВ,КОТОРЫЕ НАЖИВАЮТСЯ НА НАС С ВАМИ.БУДУ ВСЕХ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ АГИТИРОВАТЬ УЙТИ ОТ МЕГАФОН ПОСЛЕ 1ДЕКАБРЯ.ДАВАЙТЕ И ИМ В КАРМАН НАПЛЮЁМ,РАЗ ОНИ ПЛЮЮТ НАМ В ДУШУ.

  13. Анатолий

    Ладно, но не правильно, когда обворовывают при работе с интернетом. А я интернетом не пользуюсь (в мобильнике) и вдруг с меня списывают почти 2000 рублей (ставят их им в долг) и утверждают, что данная услуга у меня действует более полугода. Я так же не желаю более пользоваться услугами данной компании.

  14. Seppo

    22 ноября 2013 чуть раньше указанного времени (17:56), я позвонил оператору компании Мегафон и спросил, действует ли мой номер 9312249737 на фамилию Петров Сергей Яковлевич на данный период времени, на что оператор ответил, что мой номер 9312249737 не заблокирован и прекрасно работает в сети. В этот же день я пополнил свой баланс в размере 1000 (тысячи) рублей. И стал ждать поступление денег на счет, в итоге деньги так и не поступили. Я снова позвонил оператору Мегафон, на что новый оператор мне ответил, что ваш номер оформлен на другого человека, в итоге я оплатил баланс незнакомому лицу. После, я пошел в мегафоновский офис на Лиговский просп., 43/45, литера А,8 (800) 550-05-00, и мне сказали, что смогут вернуть мне 262 рубля. Это меня особенно возмутило, я что должен подарить 738 рублей вам?

    Я пошел в главный офис на ул.Караванной д.12 и меня не пропустила охрана. И как бороться с вашим мошенничеством? Предлагаю решить мирным путем, если в течении 3-х дней вы не дадите мне положительного ответа, вы потеряете в тысячу раз больше средств, чем я!!!

  15. slava

    купил модем мегафон подключил безлимит интернет, в итоге так проктически в интернете и не лазил из за очень плохой скорости. Зто мой баланс постоянно уменьшался звонил операторам, говорят якобы заходил на платные сайты. Хотел заблокирывать сим по истечению месяца но они мне сами начислили обещанный платеж 1500 тысячи сняли плату за следуший месяц й загнали в долг на 717руб. позвонил оператору гворит что оставила заявку на мои вопрос ответ якобы придет в течении 14 раб дней.

  16. Lex

    Мда..., это редкостные дряни... Я сейчас сам нервы свои трачу на них... В скорости интернета начали жестко ущемлять опять... На выдумывают «Лярв» всяких, потом сами не поймут, что делать...

    Значит, приобрел Мегафон модем и сим карту естественно, подключил тарифную опцию с максимальным трафиком и скоростью(максимальный-безлимит) и воля: все прекрасно — не нарадуюсь! Во общем, как всегда: проходит буквально 3-4 месяца и у все..., урезают до невозможного и не первый раз такое... Потом попробуй докажи, что не ты дурак...!! Про платные подписки тоже беда, так и есть: что нибудь да подключат... Вот и посчитайте: если с каждого снять хотя бы по 1 рублю, а это практически для нас незаметно, они получат около: 66 039 040 руб., только за один раз... Можно представить, сколько они на нас зарабатывают ежедневно, а качество связи желает лучшего...

    Я смотрю столько жалоб от пользователей Мегафон стало — это жуть... Не пора ли Президенту жаловаться или в программу телевизионную какую??!!

    Ребят, давайте группу в VK создадим на эту тему, да потом «ТКНЕМ» ИХ «НОСОМ» туда и покажем всем как они работают(Обманывают, Обкрадывают) всех... С пожеланиями и предложениями можете обращаться на email: hacklex@yandex.com или в соц: vk.com/hacklex

  17. Марина

    Согласна мегафон жестоко обманывает людей! Я была в шоке когда у меня списали не зачто не про что около 800 руб. Повзонили, представили новую услугу, рассказали то что не является в действительности, в итоге я согласилась на эту новую услугу т.к. она показалась мне оч выгодной. В итоге у меня ежемесячно списывалось 190р. на абонент плату за свой тариф который и так мне предоставляет бесплатные минуты , смс и инет ( в определеленном кол-ве) , так с меня брали еще деньги за просто мои звонки, смс, ммс и интернет (на инете я постоянно) не входящую в стоимость моего пакета за 190р. Благо я решила позвонить и поинтересоваться ради интереса о последних списаниях в контакт центр. Так попросила полностью отключить эту услугу, а девушка оператор мне ее только приостановила до оплаты задолженности, благо опять решила перезвонить через несколько часов и это и узнала, опять настоятельно попросила отключить эту услугу. в итоге за месяц с небольшим в общей сумме сняли более 800 руб. РАЗВОДЯТ пострашному, этоже идиотизм!!!

  18. Eugene

    В общем, если уважаемой публике будет интересно, то по мере поступления новой информации от компании «Мегафон» и Полиции (что-то мне подсказывает, что на Сбербанк рассчитывать вообще бесполезно) я продолжу повествование об этой попытке украсть мои честно заработанные 200 рублей.

  19. Алексей

    Подключил у мегафона Симку ( использовал почти год строга для инета в Wi-Fi роутере — тариф 6 гигов за 399 рублей в месяц) начались проблемы-каждый день воруют трафик инета вот уже пять дней ,при чём роутер лежит сломанный а симка лежит в коробочке ,пользуюсь телефоном а в нём симка от МТС он же у меня теперь и за роутер.Решил зайти в личный кабинет мегафона посмотреть не подключили ли чего там лишнего -водится за ними такой грешок(поэтому рекомендую проверять), и ёп... Что я вижу 3 гига как корова языком слизала .Звоню в Мегафон мне отвечают что мол мы не можем знать куда вы расходуете инет. Пытаюсь объяснить этим баранам что симка просто лежит никуда не подключенная бросают трубку. Проверил вчера уже нет 5 гигов. Звоню опять в мегафон ответ один и тот же.Терпение лопнуло симку в топку и буду агитировать всех против мегафона.

  20. Алексей

    Да вот как раз собрался к Теле2 в офис идти)))

  21. Alex

    Стоит ли верить смс от Мегафона?

    Приходят смс: +10 руб. на услуги связи за платеж от 110 руб (см. скрин pastenow.ru/K3D8)

    Оплатил 110 руб, но +10 руб на счет не поступили. (см. скрин pastenow.ru/K3DD)

    Обратился в поддержку, смотрите что ответили:

    «Здравствуйте! Денежные средства списываются по факту пользования услугами связи. Проверить данную информацию Вы можете с помощью услуги ?Экспресс-детализация?. Услуга ?Экспресс-детализация? позволяет бесплатно получить информацию о последних 5-ти вызовах за последние 3 дня в тексте sms. Запрос 5-ти последних вызовов- *105*500#. Запрос 5-ти последних платных вызовов- *105*501#. Благодарим за обращение!»

    (см. скрин pastenow.ru/K3L9 вся переписка)

  22. Bujhm

    Мой платежный терминал подключил платные услуги.

    Ответ Мегафона

    “Добрый день! Рассылка на Шутки и анекдоты была оформлена 16.10.15 рассылка Журнал Ералаш 24.11.15 рассылка на Подборка мультфильмов для детей 27.12.15 рассылка на Ринг-Динг 27.12.15 Спасибо за обращение. Максим”"

    А я, как наверное и другие владельцы терминалов,и не догадывался, что терминал любит анекдоты, смотрит мультфильмы и читает журнал “Ералаш”

  23. Валерий

    Уходил с мегафон к другому оператору с сохранением номера. Ушел только с четвертого раза. Пока не сдерут три шкуры не отпустят. Работает программа удержания клиента. Все нервы вымотают Просто РЭКЕТ. А ухожу от них из-за слишком огромного аппетита. Три шкуры дерут, ни за, что. В нужный момент вдруг оказывается баланс минусовой. И так много лет. А доказывать им , как с глухонемым разговаривать. Одно кидалово. Не советую Мегафон. Перешел в ТЕЛЕ 2 , просто песня.

  24. Аноним

    Еще один развод .

    1 июля 2016 года, мною была произведена оплата опции интернет мобильного номера +7920_________5. Сегодня — 15 июля 2016 года интернет отключили. Оператор службы поддержки, принял заявку по данному факту, пояснив, что днем оплаты будет считаться 15 число каждого месяца, то есть число последнего подключения, автоматически. С 1 июля до 15 июля, это 2 недели, и 650 рублей. А если нет необходимости, и я не буду пользоваться и оплачивать, ну к примеру 25 дней??! То при положительном балансе и оплате опции, интернетом смогу пользоваться остаток месяца, т.е. приблизительно 4-5 дней?? При положительном балансе, который позволяет возобновить пользование интернетом, я всегда прошу включить опцию, с момента (дня) оплаты интернета, на месяц. Списание денежных средств за неиспользованный абонентом срок (автоматически), является незаконным. Я оплачиваю интернет по мере необходимости, и отсутствия командировок. Согласно статистики оплаты опции интернет, можно видеть, что оплата производится мною ни в один и тот же день каждого месяца. Прошу вас вернуть денежные средства на баланс моего номера за опцию интернет (неиспользованные дни) с учетом перерасчета, или возобновить интернет, неиспользованные дни, т.е с 15 июля 2016 года до 1 августа 2016 года включительно! Прошу Вас ответ на обращение, дублировать сообщением на номер +7920_________5.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.